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当前位置:首页 知识与资讯 精艺达翻译博客 翻译行业 2016年ALC年会随笔

作者: 精艺 达翻译公司总经理-韦忠和

2016年的ALC年会(511-14日)刚刚 在加利福尼亚的圣地亚哥(San Diego)闭幕。我代 表精艺达翻译公司参加了这次会议,这是 我本人第四次参加ALC的年会,也是 精艺达翻译公司第六次参加ALC的年会。

 

和现任ALC主席在一起

  

2016年ALC年会-现场                                  

ALC是什么样的协会

ALC全称为The Association of Language Companies(美国语言公司协会),由美 国九家翻译公司于2001年从ATA(美国翻译协会)分离 出来发起设立的行业协会,使命 主要是为会员企业提供行业及时信息,提供 手段帮助会员提高翻译服务质量,增加收入,增强盈利能力,并代表行业发声。现有会员公司数百家,已成为在翻译领域与ATA并列的知名协会。ATA主要 关注点在译员和翻译职业发展,会员主要是个人;ALC主要 关注语言服务行业发展,会员都是公司,最初 都是美国的翻译和本地化服务公司、语言培训机构,现在 有不少欧洲公司加入。ATAALC既有各自独立的诉求,也有 很多共同的目标和合作,比如 在推动政府立法和维护翻译权益方面双方有很多共同的理念和行动。ALC每年 都举办二场大的会议,一场是年会,另一场是Unconference(非会议,即一 种议程由参与者推动并创建的会议)。ALC每年 开展的行业调查报告是翻译服务行业重要的市场报告,深受欢迎。

2016ALC行业调查报告

本次调查回收220份有效问卷。调查 内容涵盖九个方面:人口统计,薪酬,并购,收入和利润,营销广告,技术,质量管理,价格,业务指标和挑战。

简单分享几组数字(报告是收费的,感兴 趣的朋友可自行到ALC网站购买报告全文):

美国62%的语 言公司为女性拥有,少数民族29%32%的美 国公司从政府采购获益,61%的欧 洲公司从政府和共同部门采购获益,收入占到1%-25%不等。87%的美 国公司服务于直接客户,欧洲公司只有64%的比例。薪酬及福利(略)。美国 公司年营业收入是欧洲同行的1.7倍。77%的收 入来源于文件翻译。口译服务:现场翻译,欧美都占到68%左右,电话 远程口译占美国口译收入达23%。按领域划分,医院 和医疗口译占美国口译市场达44%,会议占25%,法庭占22%;而在欧洲,医院才占到6%,会议占到63%,法庭和法律口译24%。价格方面,主要 语种单价总体趋势是都有下降,欧洲降得更严重。机器翻译的应用情况,使用 机器翻译的公司达25%左右,但这个数字比2015年有所下降。业务指标方面,排在 前三位的挑战是业务增长(64%),寻找合格译员(33%),恶性价格竞争(31%)。

ALC的行业作用

美国 的行业协会确实有挺大的作用。就以ACL来看,这么小的一个协会,也能够影响政府政策,影响行业发展。ALC有一个政策委员会,专门 研究华盛顿的政策对行业的影响,研究措施,游说国会,推动政策改变。具体开展的工作包括:专职 员工和兼职译员的职业分类(涉及到纳税),联邦 总务管理局翻译服务采购规定,年度行业调查,美国 国标翻译服务相关标准的制定,等等。联邦 翻译服务采购价格就要采用ALC的年度行业调查,翻译 采购中执行的最佳价值(Best Value)评估标准中,很重要的一个原则,就是 投标报价参考行业同类服务的中位价格(median wage2016年为74,200美元/年,或35.67美元/小时),从而 避免了行业的恶性价格竞争(如最低价中标),保护了行业整体利益,但又 不浪费纳税人的钱。今天 会议有个投资银行投资顾问介绍了这几年语言服务行业的并购情况,其中 很有意思的一个分析数据,就是2011-2016年的并购案中,语言 服务企业收购价的定价倍数高于标准普尔500和标普500IT企业的收购定价倍数。所以,欧美 的语言服务企业有行业自豪感不是没有原因。

ALC的管理

ALC纯属民间社团,领导机构为理事会,其诞生采用民主方式,通过自荐/推荐、提名 委员会审查提名并在会员大会上选举产生。今年ALC修改了章程,理事 会任期缩短为二年,最多连任一届。理事会设主席,并有专职的执行机构。参加过ALC二次的换届选举,自律,奉献,民主,透明,典型的美式基层民主,让人印象深刻。

2016年会主要发言题目

2016ALC年会 主要发言题目罗列如下。可以看出,ALC关注 的重点是企业经营管理和行业发展,非常务实。

电子邮件——还不过时的营销手段

重新 审视翻译公司和兼职译员的关系

华盛顿工作委员会(小组讨论):华盛 顿的决策如何影响我们行业,以及我们能做什么?

精打细算:如何 控制公司预算并能激励员工?

言外之意的力量(如何 读懂语言之外的意思)

成功商业伙伴的秘密

如何 确保商业模式变革的成功

我们说同一种语言吗?企业和雇员关系评价

通过我们(公司)的行为改变职业形象

海阔天空(快速 变化环境下组织架构和人力资源政策等如何调整,什么 样的商业模式能够适应?)

行业并购概况

并购注意事项:并购 中的陷阱及如何找到合适的对象

克服公司增长的障碍

创造产品和服务价值

ALC会员大会(换届)

年度 行业调查报告发布

行业自豪感

中国 和美国的语言服务企业境况确实还是有不小的差距。虽说是小众行业,ALC每次 开会都在热点城市的HyattIntercontinental这样的酒店,这次的US Grant Hotel也是 圣地亚哥地标性的酒店(喜达 屋酒店集团里的豪华级酒店),相当高大上。从业者的自豪感挺强,跟国内情况大相径庭。最让我意外的是,有个 发言人调查大家对经营情况的满意度,居然 绝大数人都举手表示“超级满意”(Super Happy)。会议 没有各级官员发言,只有中小企业局(US Small Business Administration)摆个小摊提供咨询。会议 主要议题都很务实,围绕 企业经营的各个方面进行分享讨论,培训 专家提供管理和营销的辅导培训,帮助会员企业做强,协会 在代表行业和译员跟美国政府争取利益方面也很有成效。这种 纯粹的行业组织在美国很有活力。中国 的企业和行业组织都需要努力。

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